CEO實戰手記：職場達人速成班—「草莓族」

這群人充斥?職場，他們的特性，就好像草莓(Strawberry)一樣，表面色澤光鮮，鮮艷奪目，實際卻質地綿軟，稍一施壓力，或碰一碰就整個抵抗不住，變成一團稀泥。
在 香港這彈丸之地，已是一個發展成熟的社會，每個家庭大多都是生一個小孩，所以他們的物質便越來越豐裕，因而在社會上出現一種「草莓族群」現象。這群人充 斥?職場，他們的特性，就好像草莓(Strawberry)一樣，表面色澤光鮮，鮮艷奪目，實際卻質地綿軟，稍一施壓力，或碰一碰就整個抵抗不住，變成一 團稀泥。但是它表象的層面，也疙疙瘩瘩挺有個性，所以和他們相處時，要特別小心。

你或許會問，究竟甚麼人才算是「草莓族」？我又是不是「草莓族」？總括而言，他們有四個特性：

第 一： 他們大多數是獨生子女，嬌生慣養，自小由父母安排所有的學習及生活，照顧一切衣食住行，以及時間管理。父母待他們如珠如寶，像寶貝一般，呵護備至。由早上 「人肉鬧鐘」叫他們起床，然後怕他們晚上?涼，或擔心他們吃不飽，甚至連吃午餐的地方都準備好。每事都有父母為他們想好了，就像大少爺一樣，所以他們獨立 生活及處事的能力因此而下降。

第二：他們對金錢的價值觀不強，也沒有節儉，或儲蓄的概念。甚麼是昂貴，或者是平價，沒有一個清晰的概念。只要看見喜歡的便會購買，所以他們的理財能力亦十分差，「碌爆卡」也是司空見慣的事，但凡他們在物質上遇到任何需要，只要一開「金口」，父母都是有求必應，千依百順。

第 三：他們的抗壓能力極低。原因是他們從來未面對過痛苦，或者是失落。受到壓力，或遇上小挫折，被別人說兩句，就好像草莓一樣，不堪一擊，甚至無法修補，因 為放棄是他們的習慣。最根本的問題是，家庭對他們從來都是無微不至，或是過分保護。在心理上，他們能承受逆境的能力是等如零，因為他們從來未面對過逆境， 也不知甚麼是痛苦。

第四：在情緒智商(EQ)上，由於從來未面對過挫折，亦未被人拒絕過，也從未面對過困難，所以當他們踏上職場，面對現 實的商業環境，被所發生的問題困擾時，他們多會選擇逃避，因為他們沒有失敗的代價。就算放棄了，回家後父母亦會用包容和體諒的心情去安慰他們，就算整整一 年沒有做工，也絕對沒有問題，因為他們不會有養家的負擔。

更嚴重的是，有些富裕的父母在兒女21歲的時間，便已經送了一層樓給他們，不需要供款。這種行為，就等如好心做壞事。當兒女一面對問題時，在沒有失敗代價的情形之下，便自然會有依賴及容易放棄的性格，而他們亦不需要任何求生本能，因為一切都由父母保障。

所 有的錯誤，其實不可以全怪責於年輕人。他們的問題，以及「草莓族」的特性，只是一個結果。「草莓族」都是在溫室中長大，溫室的環境，就是一個因。寓意是， 太多父母過分寵愛，及關懷自己的兒女，或者是希望能夠補償因為工作，而不能夠盡父母責任的心理狀態。在這個原因這情形下，及過分呵護備至之後，令這群新鮮 人(草莓族) ，失去自立以及求生的能力。

在「米已成炊」的形勢下，下一篇，我會給一個解決辦法予所有父母，去面對在上述同一特性的兒 女。亦希望每一個老闆/上司，當你發覺辦公室內的新鮮人有同一特徵時，能夠藉此幫助你們，去引導這群新鮮人作出改善及調節。作為年輕人的你，剛剛踏入社會 工作，也希望大家能夠注意，明天提及的所有實戰重點。