CEO實戰手記：職場達人速成班—工作態度

職場上都有一個現象，有很多新人初出茅廬，都不懂跟別人打招呼。我有位朋友在中環廣場上班，每天早上乘電梯的時候，都跟一位新同事一起，但每天的早上，這 位新同事都是在聽MP3，目中無人，我朋友本 鬋宏疙繷o名新同事打招呼，但這名新同事的回應，卻只是一聲幾乎聽不見的「早晨」，樣子更像「死老豆」一樣。

其實，這種情況在現今職場並不罕見，為了改變這個現狀，今天，我會用二十年的實戰經驗，希望給大家一些改變的方法，讓大家都能夠成為「職場達人」！

第 一：以禮待人。有很多新人上班，完全不明白中國的傳統美德，就是「入屋叫人，入廟拜神」，而是十問九唔應，毫無禮貌。有禮貌的定義，就是跟同事打招呼時， 你要看 顜O人，透過友善的眼神和微笑，告訴身邊的同事知道：你是友善的，你是可以溝通的。一個微笑，一份善意，人與人之間的感情往往就是這樣互  ，也是雙向的。

第二：辦事認真。對待每一件工作都要上心，要有責任感，將要做的事項先作準備，聆聽指令時盡量拿筆記簿記下，千萬不要 「左耳入，右耳出」。同事或上司給的所有指令，亦都應該要把指令重複一次，以免上級叫你打電話給Coral ，你卻打了電話給Connie，「九唔搭八」，錯漏  出。

第三：多做多學。由新入職開始最關鍵是，你要多做多學，不要經常「依牙鬆鋼」，即是不能太計較，辦事也要有熱誠，要投入，這樣在職場上必然會勝人一籌。

第四：團隊精神。當你面對團隊，你需要關心團隊的利益，更要配合團隊的工作。從團隊其他同事的觀點和利益出發，盡量犧牲個人觀點和立場。放低自己，誠懇待人，創造好人緣，你會問甚麼是放低自己？就是把自己看小，然後 馦晶庤之Q益，把事情做大。

第 五：溝通技巧。爭取時間跟同事相處，多一點融入同事之間的社交圈子。例如在Tea break，或許在午膳時間，要適應整體同事的午飯模式：是一起帶飯，還是一起外出吃飯。切忌在這些休息時間立刻找你的舊同學，「走」 }去，失去跟同事間交流的機會，令工作上的人際網絡出現盲點。跟同事們之間的溝通，可談公事，可談私事，但絕不可談是非。做一個善於聆聽的聽眾，而不是演 繹自己的見解，這樣你就會得到其他同事的認同。

第六：以弱示人。身在職場必定要切記的，就是不可以搶上司風頭，更加不可以鋒芒畢露。例如 告訴別人我父親是誰、我認識誰人，我昨晚跟哪一個猛人吃飯等等。所謂「鋒芒太露必招損」，你不斷「撻朵」，你認為在團隊之間，會有人喜歡這樣的同事嗎？就 算你父親真的是位「猛人」都好，但身為其子女，都應該要學懂謙虛和隱藏。這樣，身邊的同事才會指導你(新人)適應工作環境。

第七：好來好去。所謂「今日留一線，日後好相見。」如果發現自己真的不合適這份工作，在離職的時間，你要學懂「以禮開始，以禮結束」。這樣就能做到「日後好相見」。

在 職場上面，沒有「絕對」，也沒有肯定的「對」與「錯」。其實只要你抱有正確的工作態度，所有主管都可以是你的「貴人」，而你絕對不可以把他們當作是敵人。 最後，我奉勸所有職場新人兩句說話：「逢人只說三分話，未可全拋一片心。」要以尊重的態度面對新挑戰，以謙卑的心去求真和學習。

CEO實戰手記：職場達人速成班—「草莓族」

這群人充斥?職場，他們的特性，就好像草莓(Strawberry)一樣，表面色澤光鮮，鮮艷奪目，實際卻質地綿軟，稍一施壓力，或碰一碰就整個抵抗不住，變成一團稀泥。
在 香港這彈丸之地，已是一個發展成熟的社會，每個家庭大多都是生一個小孩，所以他們的物質便越來越豐裕，因而在社會上出現一種「草莓族群」現象。這群人充 斥?職場，他們的特性，就好像草莓(Strawberry)一樣，表面色澤光鮮，鮮艷奪目，實際卻質地綿軟，稍一施壓力，或碰一碰就整個抵抗不住，變成一 團稀泥。但是它表象的層面，也疙疙瘩瘩挺有個性，所以和他們相處時，要特別小心。

你或許會問，究竟甚麼人才算是「草莓族」？我又是不是「草莓族」？總括而言，他們有四個特性：

第 一： 他們大多數是獨生子女，嬌生慣養，自小由父母安排所有的學習及生活，照顧一切衣食住行，以及時間管理。父母待他們如珠如寶，像寶貝一般，呵護備至。由早上 「人肉鬧鐘」叫他們起床，然後怕他們晚上?涼，或擔心他們吃不飽，甚至連吃午餐的地方都準備好。每事都有父母為他們想好了，就像大少爺一樣，所以他們獨立 生活及處事的能力因此而下降。

第二：他們對金錢的價值觀不強，也沒有節儉，或儲蓄的概念。甚麼是昂貴，或者是平價，沒有一個清晰的概念。只要看見喜歡的便會購買，所以他們的理財能力亦十分差，「碌爆卡」也是司空見慣的事，但凡他們在物質上遇到任何需要，只要一開「金口」，父母都是有求必應，千依百順。

第 三：他們的抗壓能力極低。原因是他們從來未面對過痛苦，或者是失落。受到壓力，或遇上小挫折，被別人說兩句，就好像草莓一樣，不堪一擊，甚至無法修補，因 為放棄是他們的習慣。最根本的問題是，家庭對他們從來都是無微不至，或是過分保護。在心理上，他們能承受逆境的能力是等如零，因為他們從來未面對過逆境， 也不知甚麼是痛苦。

第四：在情緒智商(EQ)上，由於從來未面對過挫折，亦未被人拒絕過，也從未面對過困難，所以當他們踏上職場，面對現 實的商業環境，被所發生的問題困擾時，他們多會選擇逃避，因為他們沒有失敗的代價。就算放棄了，回家後父母亦會用包容和體諒的心情去安慰他們，就算整整一 年沒有做工，也絕對沒有問題，因為他們不會有養家的負擔。

更嚴重的是，有些富裕的父母在兒女21歲的時間，便已經送了一層樓給他們，不需要供款。這種行為，就等如好心做壞事。當兒女一面對問題時，在沒有失敗代價的情形之下，便自然會有依賴及容易放棄的性格，而他們亦不需要任何求生本能，因為一切都由父母保障。

所 有的錯誤，其實不可以全怪責於年輕人。他們的問題，以及「草莓族」的特性，只是一個結果。「草莓族」都是在溫室中長大，溫室的環境，就是一個因。寓意是， 太多父母過分寵愛，及關懷自己的兒女，或者是希望能夠補償因為工作，而不能夠盡父母責任的心理狀態。在這個原因這情形下，及過分呵護備至之後，令這群新鮮 人(草莓族) ，失去自立以及求生的能力。

在「米已成炊」的形勢下，下一篇，我會給一個解決辦法予所有父母，去面對在上述同一特性的兒 女。亦希望每一個老闆/上司，當你發覺辦公室內的新鮮人有同一特徵時，能夠藉此幫助你們，去引導這群新鮮人作出改善及調節。作為年輕人的你，剛剛踏入社會 工作，也希望大家能夠注意，明天提及的所有實戰重點。

CEO實戰手記：珍惜光陰 實現理想

上篇文章提到遠離貧窮，不知會否令大家有所領悟呢？今天再分享第一件不能等的事：珍惜光陰—理想的追求。

當 我年少時，我會希望將來可以「住洋樓、養番狗」，穿名牌、戴「金勞」、開法拉利。這一切「理想」，雖然比較膚淺，但這些物質以往也曾經是令我發奮向上的原 力。但當你有了物質，便會開始去追求非物質的目標，例如：別人的尊敬、階級及名望等等。

年輕人在不同時期都有不同的理想，但大多也不 過是得個「想」字。例如：有段時期，時興Set個「龍珠頭」，就說要當髮型師；看見「美女廚房」，就想當大廚；看見美女，就說要把所有靚女追到手；看見 「金毛」童黨，就說要做「大佬」；看見富豪排場十足，就想發達等等。我不是想說當髮型師和大廚不好，但年輕人又知不知道，他們也是付出莫大的努力才能成為 大廚和成功的髮型師呢？有了理想，卻浪費許多時間上網談天說地、去唱K，學猜枚⋯⋯究竟年輕人又有沒有為自己的理想而付出呢？

大部分的老 闆都會真心對待自己認為有前途的員工，也期望員工會做得好。我朋友的公司有一個屬於基層的員工，樣子端莊，看似很聰明，但表現一般。我朋友很希望幫助這位 員工上進發奮，員工亦跟朋友說：「多謝，我會努力。」朋友親自買了一本書給他，那位員工在人前人後都說這本書很有用，還說會用心學習。朋友要求他寫一份讀 書報告，過了一陣子，朋友刻意指示一位助手 促他，但一日拖一日，總共給朋友的助手吃了五次「檸檬」。

人就是這樣的，你有理想，但大自然 也有「地心吸力」，很多人也有天然的惰 。要克服自己的惰 ，首要就是珍惜你生命的每一分每一秒，善用自己公餘或課餘的時間。有好的理想，但你的惰 及「地心吸力」，令你不能改變現狀，光陰過後，又一個十年，回望，其實理想背後原是空想，又何苦呢？

有「理想」，但不追求，也不過是一場夢。如果你把所有專注力放在突破自己，你就能改變現狀，從而擁有一個好的經濟能力，很快便會事業有成，夢想成真。如果你沒有追求理想，沒有執行力的配合，到最後只會成為一個「想」發達的普通人。

我 每天起床後，大家都知道我第一件事，除了刷牙洗臉，就是去做運 。但有一件事我沒有跟大家說，我的模式又改變了。從前我是跑山，現在就是跑機，因為要寫很多文章跟廣大的讀者分享，所以在跑機的過程，我要爭取時間增值自 己，把很多書本及文章都儲存在電腦內，使我能夠一邊做肉體上的運 ，另一方面亦可以做思考上的運 。

我常常認為人貪心是正常的，人有慾念是正確的，但最關鍵是把握光陰及時機，用來實踐你的理想。在競爭複雜的社會 面，要實踐你的理想，第一件事是要把握光陰去學習，再加上有效的執行力，才能夠「水到渠成」。

CEO實戰手記：遠離貧窮不能等

20-40歲，是男人的黃金廿年。基本上每個精壯的男人在這段時間里，如果不把握發奮圖強的機會，當踏過四十，要再闖高峰，根本是難上加難；相反，你年輕 時，不論在事業或創業上，你的失敗代價、你的面子負擔和你的精力，都是非比尋常。因為年輕，所以沒有太多包袱，擁有絕對的優勢。但當你年過四十，可能要供 車供樓、養家，為子女將來的教育開支問題而傷腦筋，你再沒有轉變的勇氣，慢慢便會甘於平淡，那還有甚麼機會可以令你去「搏」呢？

人的上半生，要毫不猶豫，想做就去做，越早越好。要有大理想，便要相信命運在我手；人的下半生，要不後悔，除了對生命要有熱忱，對家庭也要盡責任，更要對社會有承擔。而人終其一生，有三件事千萬不要等！

第一：珍惜光陰–爭取遠離貧窮的時機。

大 部分人都是生長於普通的家庭，沒有太大的背景支持。要遠離貧窮，首先要做的是，學懂如何有效利用每天的24小時。遠離貧窮不能等，如果你坐以待斃，不上 進，不發奮，一但時間久了，你便會習慣貧窮，習慣被人主宰被人管、習慣做機械人聆聽指令、你將會失去靈魂、失去自己思想，並存有依賴的心。到時候，你不但 無法突破自己，更會抹殺了人生的夢想，失去所有自信，失去朝氣，庸庸碌碌的過一輩子。

我發覺很多年輕人都喜歡賴床。睡完再睡，「典床典蓆」，未到最後一刻都不會動身。而起床第一件事，就是Set個「龍珠頭」，忙完一輪，才趕車上學、上班。每天在這種急躁的生活開始，又怎會有時間準備每天的挑戰呢？

「男 人早醒財星旺，女人早醒為家忙。」我媽媽由小到大也跟我說：「早起三朝成一日」，就是因為這句說話，令我每天早起做運動，同時靜心檢討自己的過去，以及準 備未來工作的時間分配。所謂「吾日三省吾身」，就是說我們應該每天檢討自己的行為。每個人都需要一些靜心的時間，來調節自己的情緒，思考自己的對錯，這樣 人生才可以得到改變和進步，也是修身，自我學習的時間。

年輕人遠離貧窮的第一步：用十二分的努力去讀書，提高學歷，爭取不會被人歧視的 「入場券」。先前也說過，八成人平庸的原因是因為行了太多冤枉路，導致自己一事無成。要突破自己，必先改變自己的生活習慣，也就是「習慣貧窮」的心態。如 果你對現在的生活與經濟狀況不滿的話，就自然有原動力去發奮向上，走出貧窮的第一步。

在做事方面，用專注力默默地幹，慢慢你便會得到長輩、上司或老闆的賞識，成為你的「貴人」，幫你「上位」。當朋輩們說「人不風流枉少年」，而你卻要珍惜時間，不斷進修學習，把握仕途上每一個機會，你犯的錯自然會比人少，浪費的時間也會比他人少，這樣，你就已經非常成功。

你會否看見一些成功人士每天睡到「黃朝百晏」睡極都好睡，然後睡下就會發達？成功和擁有財富的人都有個特質：就是每天很早起床，朝氣勃勃，精神奕奕，充滿活力。他們早起最關鍵不是為了耍太極，而是思考如何改造自己，做得更好。

ＣＥＯ實戰手記：從趙子龍被好兄弟出賣說起

人之所以苦，就是因為追求錯誤的東西，而最錯的就是不斷跟他人比較，但又沒有檢討自己究竟有甚麼不足和犯了甚麼錯。
之前有一套電影上畫有否觀看呢？我本人就看了兩次，由於很想跟大家分析戲 兩個角色，加上想寫得更加深入，所以特地看第二次。

第 一個角色就是劉德華飾演的「長勝大將軍」—趙子龍，他認為「路是人行出來的，命運在我手」；他有一個同鄉好兄弟叫羅平安(洪金寶飾演)，他認為「男人大丈 夫，胃口要大，理想要更大」。他們同時間加入劉備的軍隊，跟曹操對峙了二十多年。兩者分別是：趙子龍已是一個深得劉備器重，智勇雙全的大將軍；羅平安則是 一個每天都在抱怨自己「無運行」的小侍衛也。雖然羅平安好希望可以跟趙子龍一樣，出人頭地，衣錦還鄉，但就只懂得日日飲酒，胡思亂想，仲不時將自己跟趙子 龍比較，然後自怨自艾。

曹操孫女曹嬰看中了羅平安這種心態，然後利誘他出賣趙子龍，以換取他在曹軍中的軍階。到最後，曹嬰得逞，趙子龍中 伏，同時羅平安亦感到很內疚。就在趙子龍身受重傷之際，羅平安坦然解釋出賣兄弟的原因：就是為何你這麼出名，那麼成功，我則沒人尊重，沒人「睇得起」，於 是氣憤之下，一念之差就出賣了好兄弟，以及自己的誠信。可是趙子龍聽後並沒有生氣，反過來輕描淡寫地說：「我從來都沒有覺得自己打勝仗。」

其 實這套戲的劇情，在現今職場日日皆見。跟好朋友一同雄心壯志踏進社會，有一樣的抱負，最後卻得出不同的結果，妒忌之心因此而起。人之所以苦，就是因為追求 錯誤的東西，最錯的就是不斷跟他人比較，但又沒有檢討自己究竟有甚麼不足和犯了甚麼錯。只用主觀的感 和情緒去抱怨，而不是用理 去檢討及分析。

兩個角色都期望自己能夠出人頭地，趙子龍認為「路是人行出來的」，見步行步，摸石過河，用實踐來換取經驗和教訓，從而作出改善；後者則只會掛 口號：「要有更大的理想」，理想理想，最後得個想，如何有執行力去實踐，就從來沒有深究和了解。

膚 淺的人看見他人成功，就只會認定別人是「好彩」，自己則整天唉聲歎氣，甚至求神問卜，怨天尤人。究竟又有多少人了解，在表象的背後，每個人其實都付出了莫 大的代價，才能夠擁有表象的成功。膚淺的人總是以為走捷徑，出賣朋友，甚至害人，就可以令自己在職場扶搖直上，或者出人頭地。但如果你認為咁都行得通，完 全無問題的話，我黃毅力真係要祝你好運。

所謂「剃人頭者被人剃」。希望每位職場的朋友，做人做事，腳踏實地。跟別人比較只會使你追求錯誤 的東西，最終便苦了自己。無人睇得起嗎？上位升職無你份？不如意事十常八九？那就當是上天給自己的挑戰吧！甚至阿Q一番亦無不可。你要相信，每個人際遇都 不同，能力亦不同，所以才得出不同的仕途。如果你想追趕別人，首要是認清楚誰是你的競爭對手，不是別人，而是你自己。

CEO實戰手記：財福兼得方成功

在香港的社會 ，大部分人都存在這個心態，把成功的定義跟錢掛 。但是大部自以為擁有財富的人其實是被財富所擁有，我用一個字來說：「戇居！」
究 竟甚麼叫成功呢？我有個朋友住在九肚山的山頂，平房連花園總共七千五 呎。他每天七時起床便開始一日很勞碌的工作，他會跑到車房由司機送他到國內的廠房開會、見客及鬧人，然後晚上又返回香港。這幢七千五 呎的洋房住了三個工人，其實那房子對他來說純粹是客棧只是留宿之用，還是真正 面的主人？

我曾經問他：「你每天這樣的工作，你有甚麼樂趣？而你的成功感又在哪 ？」他說：「錢帶給我安全感，工作、賺錢就帶給我樂趣。」在香港的社會 ，大部分人都存在這個心態，把成功的定義跟錢掛 。

但 是大部分自以為擁有財富的人其實是被財富所擁有，我用一個字來說：「戇居！」因為你錢太多，就擔心自身的安全或容易成為綁架的對象，被人謀財害命；或是你 的兒女因為你錢多而「懶得做」，望你早死，然後分你身家；而身邊有很多人開始「打你主意」，男又有、女又有；你每天要提心吊膽，人生就會變得沒有安全感， 疑心變得很大，就好像朋友說的一樣：「賺錢才可以給我安全感」，但是用不了的錢就不是自己，這是一個事實。

我就讀哈佛時，有一個 Professor Laura Nash界定了甚麼是成功，錢多絕對不代表成功，她認為成功的定義是需要包含以下四大的重要元素：第一：Happiness(快樂)，你做人做事一定要做 得開心及滿足，不一定錢多的人就會開心，住大屋的人也不一定是開心，屋大但稀客只會使人有孤獨的感覺，沒有了溫暖，聚不到「氣」。第二： Significance(意義)，你所做的事對這個社會、對你身邊重視的人有沒有影響力？是否有重要 呢？第三：Achievement(成就)，你在社會上有沒有做到一些成就，或你的生活圈子 能夠使人羨慕和欣賞呢？而最後，Legacy(傳奇)，你所做的事能否使將來的人覺得你是一個傳奇，或是一個學習的對象。

如果以我們中國 人的學說來計算成功的定義，第一件事是修身，你怎樣去修行來改變自己的 點、修正自己的行為而達到一個和諧的境界。第二就是齊家，你的家庭是否完滿，伴侶及兒女是否生活得快樂，最重要是否跟你一起生活得快樂；如果你達到這兩點 的話，你便可以開始管理一間大的公司，然後甚至管理這個社會，然而這個社會就可以得到安寧、得到和平。心正而後身修，身修而後家齊，家齊而後國治，國治而 後天下平，就是「修身齊家治國平天下」，這亦是中國古時所說的成功定義。

東方人說成功的定義其實不是在說「財」，而是在說「福」，很富有並不一定等於有福氣，有福亦不一定是富有、或擁有很多財產的。身體健康是福，家庭和氣是福，子女孝順是福，知足常樂也是福，其實有沒有福氣，就是在乎你能否做到修身及齊家這兩個重要的境界。

ＣＥＯ實戰手記：「庖丁解牛」

跟大家講一個小學的故事，叫「庖丁解牛」。庖丁解牛的故事聞名於世，國君文惠君(即梁惠王)聽聞庖丁能夠在幾分鐘 把整頭牛 好，而正常的「 牛佬」則要三幾個小時，劈！劈！劈！劈得血肉橫飛，牛身血肉模糊，而那頭牛亦慘死當場，才可以把牛 好，比虐畜更加殘忍。但庖丁 牛時就好像跳舞一樣，跟 節拍在幾分鐘內就把一頭牛全隻 好；皮、肉、骨、根，完全分得清清楚楚。梁惠王就問庖丁：「為何可以用很短的時間便把牛隻 好呢？」他說：「我不是 牛，而是解牛！」

大 王再問他甚麼叫「解牛」？庖丁解釋：最初入行的傻仔，就會拿 刀，亂刀劈在隻牛身上，血肉模糊，牛當然會慘叫、掙扎，於是他便跟牛搏鬥，直至一段時間才能把牛 好，但不出一個月，牛刀都要換三把。因為他看 隻牛便劈下去，從來沒有了解牛的構造，也沒有思考從哪 入手去 牛。如果亂刀劈牛的話，多數會劈到牛骨，當刀鋒與骨頭強烈碰撞下，很快便折斷，所以牛刀在一個月也要多換幾次。

到了一個熟練的宰牛師父， 他的牛刀也要三、五年換一次，因為在宰牛的過程 ，在骨骼處多少也會用硬碰硬的方式，而使到牛刀會有損傷，但牛的痛楚就減輕很多了。但庖丁就不同，宰牛前他完全了解牛的生理構造，還會了解牛的特質、 情、及牠肌肉的紋理，他不是 牛、亦不是宰牛，而是解牛。解牛的意思是他會順應牛隻的紋理，避開一些骨，而在牛的肌肉與骨之間的空隙 解開，所以他的牛刀用了十九年都不需要更換。庖丁解牛已經由技術進展至藝術的境界，因為他解牛時，已經不必用眼睛去看，而是用心神去接觸。

這個故事，我小學六年級有讀過，考試有考過；中學亦有讀過，會考都有考過，但當時我完全不明白發生甚麼事，我只知要讀這個課題。但今天我用實戰經驗跟你們說這個故事當中包含了很大的人生意義。

宰 牛跟做人一樣，你要贏，就先要了解遊戲規則；等如庖丁在解牛之前，也會了解牛的紋理的結構及牛身最脆弱部位，從而才開始下刀。這個故事的精神，就是你先了 解你要處理的事情，你要上位？你要升級？你要征服難題？你要發達？你有成功機心？你先要了解究竟面對的是一個甚麼項目，你一定要了解遊戲規則，為自己作好 準備，用恰到好處的方式去避實擊虛，看準你的落點出擊，要快而準，準而有效，有效地不浪費時間和精力，你的精力和時間其實就是代表庖丁的牛刀。

他 人的成功，千萬不可被表象去誤導，你要以「神遇而不以目視，官知止而神欲行」，意思是要細心觀察每件事成功的條件、過程及遭遇，用智慧思考來領悟成功之 道，再以判斷的思維為自己將來成功鋪路。單靠你說幾句：「我要成功、我會努力」，卻不用腦，這樣你跟一頭豬是沒有分別，只會令你 分 成為一個失敗的輸家，輸得血肉模糊，到最後，你不是主宰地球，而是被人宰割。

黃毅力

我要做CEO！ 2008-04-29

CEO實戰手記：我要做CEO！

老一輩會說如果你要成功，你一定要勤力；在現今的世代，單靠勤力已經不行了，現在你要成功，你一定要有準備，準備的意思是千萬不要太過勤力，否則你便會鑽牛角尖。
很多時，我也會邀請一些客人吃晚飯，希望了解我們公司的服務質素及員工的服務態度。上星期，我就跟一個客人和他的家人吃晚飯。由於是Family Day，在交談的過程中，我都會盡量跟客人的兒女傾談一下，了解及Update時下年輕人的心理狀態。

客 人的女兒17歲，眼仔碌碌，一看就知道是醒目女，女拔萃出身，中三後到了英國讀書，A-Level成績全部取得 Distinction。問她將來會修讀甚麼科目？她說商科 (Business)、法律 (Law)，也會讀金融學 (Finance)。我問她為何呢？她說：「我想將來做CEO。」一個17歲的妹妹話我知，她將來要做CEO，我就好奇地問她：「你知道CEO要做甚麼 呢？」她真的答不出來，但是我看得出她是一個有上進心的女孩，心 面充滿一團火也在她的眼中發放出來，我不會否定她的前途，應該是無可限量，但值得一提，以我的實戰觀感，現在的社會 有很多人都容易說一句話：「我想做CEO！」但其實CEO是做甚麼的卻很多人都不清楚的。在粵語長片年代，你問當時的年輕人想做甚麼？他會說想做董事長； 在80年代初期，就會說想做總裁；其實每一個銜頭背後都是代表一個意思：「我要成功，我要發達！」問題是我們怎樣去界定甚麼是成功，以及甚麼叫發達呢？

有 錢是不是代表成功呢？如果沒有錢做一個普通的公務員，但是大仔就做特首、細仔就做警務處長，那麼，這個男人是成功嗎？當然大家估到我所說的那位男士就是當 年的一個警署警長，名叫曾雲，就是曾特首的先父。另一邊廂，你很有錢，但要每天面對子女爭產，爾虞我詐、無事獻慇勤，你認為老人家會快樂嗎？

在 未來的幾篇文章，我會以深入淺出的方式來界定甚麼是真正的成功和怎樣可以成功。老一輩會說如果你要成功，你一定要勤力；在現今的世代，單靠勤力已經不行 了，現在你要成功，你一定要有準備，準備的意思是千萬不要太過勤力，否則你便會鑽牛角尖，一個住在象牙塔 的傻仔，只活在自己的夢想幻境之中。又或者你是贏了錢財、但輸了健康；還是飽讀詩書，卻沒有實踐呢？最後，我會跟大家分享我在哈佛所讀的一個課程中，一個 很出色Professor所界定甚麼叫成功，這是西方的學說。我還會用我們東方人的說法來界定「福」及「財」的分別，你是有財無福氣，還是有福氣無財呢？ 又或者，如何兩者兼得。

成功：憑有效資源實現目標

CEO實戰手記：成功：憑有效資源實現目標

這個世界很多人都是一成不變，有部份原因是他們不知個世界變了，所以自己沒有變，還執迷不悟地把從前認為正確的東西放在現代及未來的社會中，簡直就是把自己困在象牙塔 。
每 年在同一個晚宴上，我左右兩面都會坐 兩位朋友。我左面的朋友，他永遠都跟我說以前做過些甚麼，有過甚麼功績，很年輕便升職，而且是三級跳，年年也不會改變、重複這番說話，而現在他就說有發達 大計，他放了很多心機和時間希望創業，但這件事也說了兩年。我忍不住問他：「你的大計甚麼時候出爐呢？我作為朋友也想出一分力以作支持。」但他的年紀已經 是五十有一。

右邊的朋友也是五十有一，每次他都會說未來有些甚麼新嘗試、有甚麼想做。他手上拿 的是最新的iphone，我問他借來玩玩，發覺很有趣，我問完他多少錢，可否介紹這個經紀給我。他第一時間Call這位經紀，把電話交給我，我說：「駛唔 駛咁快呀？我們仍在食飯。(當時已經是晚上九時)」他立刻說：「做人做事，當然是手起刀落，身體力行，無謂轉頭唔記得或者拖住條尾。」

第 一個朋友他很自豪過往的成就，他面對將來時，都是用過往成功的因素作為將來成功的假設，唔撞板就假啦！而另一個朋友他每天都覺得自己很窮，每天的自己都是 由零開始，其實身家已經有三億，以及山頂有一幢大宅，他對於將來從來都不會用過去作假設，他只會不斷思考及觀察環境的變化而評估將來，而不會用過往的例子 去假設，所以少了盲點及失敗的禍根。

這個世界很多人都是一成不變，有部分原因是他們不知個世界變了，所以自己沒有變，還執迷不悟地把從前 認為正確的東西放在現代及未來的社會中，簡直就是把自己困在象牙塔 。躲在象牙塔的意思是指超脫現實社會，遠離生活，躲進孤獨的個人小天地；自以為是，自圓其說，只認為全世界的人都不公平，人人都好似欠了他們。

另 外，很多人說要成功一定要做到最好，但沒有人可以界定甚麼是最好，怎樣才是最好，而甚麼叫做成功呢？打個比喻，如果有一隻蒼蠅在你附近飛來飛去，之後你拋 個原子彈來炸死這頭蒼蠅，這叫做「原子彈炸蒼蠅」，用最大的殺傷力消滅一隻蒼蠅，那麼這是不是叫做到最好呢？對於一些矯枉過正的人來說：「是！」但對於我 來說就認為不是，做每件事要成功，第一件事要了解遊戲規則；第二，你要投放多少資源、成本及代價才可以完事，再反問自己是不是真的一定要做到最好？而最好 的標準又是誰定？有沒有先例，有沒有Benchmark(基準)？當你了解Benchmark後，是不是為了面子贏了全世界，這就是真的勝利呢？還是贏了 自己才是贏？是不是要窮一生的精力為了把一件事做到最好就可以呢？除非你是霍金或愛因斯坦為人類未來的文明及科學窮了一生、流芳 世。

如 果你是職場新人類的話，其實你先要計算你的成本及效益。我自問自己是一個「撈底王」，意思是我做每件事都是用最少的資源來達至成功的目的，我界定成功的定 義不是做到最好，而是做到最有效，有效是不需要做到最好，有效是指用相對少的代價和資源達到目標。等如你殺一隻蒼蠅時，我認為最有效的方法就是一手拍下 去，然後洗手，不用買個電蒼蠅拍，更加不需要拿原子彈去炸蒼蠅。你要了解用哪一個方法去達到成功的目標，第一件事是你要有量化的能力來計算和比較，你要計 算怎樣去適應遊戲規則，使到自己可恰好完成目標，用最少的力、最有限的資源達到有效的目的。

CEO實戰手記：考10A不一定能發達

大家有沒有留意在社會上最成功的職場人士或生意人，他們在學校的表現都未必是最好的；而有部分9A「狀元」到最後都只不過是一個專業的打工仔，而不能夠發達。這個話題非常值得大家思考，尤其是當你沒有高學歷又沒有自信心的時候，可以想想以下我的個人意見。

讀 書叻不代表你能夠在商界成功，因為學校 所教、所學的都是一些已經印證了的知識。你記憶越好、越守遊戲規則的話，跟 老師給你的Tips及考試範圍，把知識死記、死背，基本上很容易取得好成績。但對於記憶力不好、上課又很容易便覺得悶、或是好 的、跳跳紮的人來說，很多時他們會覺得這些苦悶的學識或知識不能夠帶給他們興趣，尤其是遇 一些呆板、墨守成規、一成不變的老師，上堂時好像「人肉機器」一樣重播 十年、二十年前的教學題材，換轉是我都打瞌睡。

大家有否留意某些 全A、9A的「狀元」、或是First Honor 畢業的大學生，他們在職場上的發展是否跟學業一樣呢？我眼見是不一定的。是否名校出身的學生會比較聰明呢？有很多香港本地的名校，學生能夠取得優異的成 績，都是利用一個方法：「超前學習」。意思是當你是中一生時，學校已經教授中二或中三的課本。當然，在考試過程中會佔有優勢，但當中又有沒有顧及學生或兒 童的心智發展及與人溝通的能力呢？只是死記、死背Past Papers，答Model Answers，對學生日後的發展又是否有用？其實，就算考試成績不好，並不代表這個學生沒有用或沒有才華，所以家長不應因為兒女得不到優異成績，甚至不 及格，而放棄他們，反而應該發掘其他方面的才能，或是引導他們作另類的發展。

我也是在傳統學校 長大，對傳統的教育模式亦提不起勁，所以我自小的成績是極差。最近我參加女兒的一個話劇表演，對教育又有一個新的看法。我女兒就讀一間國際學校，雖然只是 一間新學校，並不是很有名氣，但是他們是教授IB課程(International Baccalaureate)。這是一個兩年制的大學先修課程，當中不 重死讀書，而是關心學生成長的過程 需要人與人之間的溝通的技巧(Communication Skills)、互 (Interaction)及團隊精神 (Teamwork)。透過實習或遊戲的方式學英文，或是透過團隊去做Project(企劃)，讓他們透過團隊精神而慢慢增加學習興趣。

我心想：其實香港的九年免費教育能否給家長多一點選擇呢？不只是傳統的背誦式考試，可否多 重團隊的互 ，從而令學生能夠適當地提起他們的學習興趣，而不是死讀書而已。

我所說的都只是想帶出在職場上的發展，人際關係及應變能力才是取決其成與敗；而考試成績只是反映同學過去的努力，而不會對他將來的成就有任何啟示。所以作為家長，如果子女成績不好，就千萬不要打壓他們的自信心，應該盡量給他們機會，找到其他發展的空間。