CEO實戰手記：職場達人速成班—工作態度

職場上都有一個現象，有很多新人初出茅廬，都不懂跟別人打招呼。我有位朋友在中環廣場上班，每天早上乘電梯的時候，都跟一位新同事一起，但每天的早上，這 位新同事都是在聽MP3，目中無人，我朋友本 鬋宏疙繷o名新同事打招呼，但這名新同事的回應，卻只是一聲幾乎聽不見的「早晨」，樣子更像「死老豆」一樣。

其實，這種情況在現今職場並不罕見，為了改變這個現狀，今天，我會用二十年的實戰經驗，希望給大家一些改變的方法，讓大家都能夠成為「職場達人」！

第 一：以禮待人。有很多新人上班，完全不明白中國的傳統美德，就是「入屋叫人，入廟拜神」，而是十問九唔應，毫無禮貌。有禮貌的定義，就是跟同事打招呼時， 你要看 顜O人，透過友善的眼神和微笑，告訴身邊的同事知道：你是友善的，你是可以溝通的。一個微笑，一份善意，人與人之間的感情往往就是這樣互  ，也是雙向的。

第二：辦事認真。對待每一件工作都要上心，要有責任感，將要做的事項先作準備，聆聽指令時盡量拿筆記簿記下，千萬不要 「左耳入，右耳出」。同事或上司給的所有指令，亦都應該要把指令重複一次，以免上級叫你打電話給Coral ，你卻打了電話給Connie，「九唔搭八」，錯漏  出。

第三：多做多學。由新入職開始最關鍵是，你要多做多學，不要經常「依牙鬆鋼」，即是不能太計較，辦事也要有熱誠，要投入，這樣在職場上必然會勝人一籌。

第四：團隊精神。當你面對團隊，你需要關心團隊的利益，更要配合團隊的工作。從團隊其他同事的觀點和利益出發，盡量犧牲個人觀點和立場。放低自己，誠懇待人，創造好人緣，你會問甚麼是放低自己？就是把自己看小，然後 馦晶庤之Q益，把事情做大。

第 五：溝通技巧。爭取時間跟同事相處，多一點融入同事之間的社交圈子。例如在Tea break，或許在午膳時間，要適應整體同事的午飯模式：是一起帶飯，還是一起外出吃飯。切忌在這些休息時間立刻找你的舊同學，「走」 }去，失去跟同事間交流的機會，令工作上的人際網絡出現盲點。跟同事們之間的溝通，可談公事，可談私事，但絕不可談是非。做一個善於聆聽的聽眾，而不是演 繹自己的見解，這樣你就會得到其他同事的認同。

第六：以弱示人。身在職場必定要切記的，就是不可以搶上司風頭，更加不可以鋒芒畢露。例如 告訴別人我父親是誰、我認識誰人，我昨晚跟哪一個猛人吃飯等等。所謂「鋒芒太露必招損」，你不斷「撻朵」，你認為在團隊之間，會有人喜歡這樣的同事嗎？就 算你父親真的是位「猛人」都好，但身為其子女，都應該要學懂謙虛和隱藏。這樣，身邊的同事才會指導你(新人)適應工作環境。

第七：好來好去。所謂「今日留一線，日後好相見。」如果發現自己真的不合適這份工作，在離職的時間，你要學懂「以禮開始，以禮結束」。這樣就能做到「日後好相見」。

在 職場上面，沒有「絕對」，也沒有肯定的「對」與「錯」。其實只要你抱有正確的工作態度，所有主管都可以是你的「貴人」，而你絕對不可以把他們當作是敵人。 最後，我奉勸所有職場新人兩句說話：「逢人只說三分話，未可全拋一片心。」要以尊重的態度面對新挑戰，以謙卑的心去求真和學習。